Тема: Отношение к ошибкам
Доброе утро.
Сегодня мы поговорим про ошибки, а точнее про наше отношение к ошибкам. Как мы относимся к своим ошибкам и как мы реагируем на ошибки других. Какая реакция на ошибки самая распространенная в нашей компании?
Вы, наверное, заметили, что в предыдущем 173-м письме, ссылка открывала на сайте старое письмо №172. Обратили внимание? Вот эту ситуацию, я хочу разобрать подробнее. Она весьма показательна.
Ответьте для себя на три вопроса:
1.) Вы заметили факт ошибки?
2.) Вы стали самостоятельно искать на сайте письмо №173?
3.) Как вы эмоционально отреагировали на то, что у вас открылось вчерашнее письмо?
Это ключевые вопросы, которые показывают, как вы относитесь к ошибкам в принципе. Какие автоматические программы у вас запускаются при столкновении с фактом ошибки. Доверяете ли вы своей интуиции или пытаетесь найти логическое оправдание ситуации.
Скачать копию письма с Яндекс диска
